Régime de services dentaires pour les pensionnés (RSDP)
Bulletin à l’intention des participants du Régime de services dentaires pour les pensionnés (RSDP))
Numéro 24, octobre 2023
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DANS CE NUMÉRO :
• Nouveau contrat accordé pour administrer le régime de services dentaires pour les pensionnés
• Soyez prévoyant – Demandes d’estimation des prestations pour les traitements de plus de 300 $
• Protection : Règle des trois ans
• Rappel : Gardez vos renseignements personnels à jour
Le 28 juin, 2023, à l’issue d’un processus d’approvisionnement concurrentiel, le gouvernement du Canada a accordé le prochain contrat d’administration du Régime de services dentaires pour les pensionnés (RSDP) à la Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie (Canada Vie). Ce contrat est pour l’administration du RSDP et du Régime de soins dentaires de la fonction publique (RSDFP) pour les employés de la fonction publique fédérale. Chaque régime demeure distinct, même s’il sera administré par la même compagnie d’assurance.
La Canada Vie commencera à administrer le RSDP après une période de transition au cours de laquelle plusieurs services nouveaux et améliorés seront offerts. D’ici là, la Sun Life demeure l’administrateur du RSDP et toutes les demandes de règlement et les requêtes doivent continuer d’être envoyées à la Sun Life.
La transition du RSDP vers un nouvel administrateur est distincte de votre protection dentaire et du coût de votre régime. L’attribution du nouveau contrat ne fait que modifier qui sera responsable de l’administration et du traitement des demandes de règlement; elle ne modifie pas vos prestations.
Ce que vous devez savoir :
Pour en savoir plus sur cette transition, consultez l’avis d’information Nouveau contrat attribué pour administrer le Régime de services dentaires pour les pensionnés disponible sur le site web www.canada.ca/pension-avantages. Vous pouvez également consulter la page Nouvel administrateur pour le régime dentaire-Foire aux questions qui est mise à jour régulièrement.
Avant d’entreprendre un traitement dentaire de plus de 300 $, vous ou votre dentiste devez présenter à la Sun Life une estimation des frais liés au traitement proposé. La Sun Life vous enverra un relevé indiquant ce qui est admissible au titre du RSDP, le montant remboursé et si les frais sont à votre charge. Cette estimation des prestations vous aidera à décider si vous souhaitez entreprendre le traitement.
Vous pouvez décider volontairement de mettre fin à votre protection au titre du RSDP, ou à celle d’un membre de votre famille couvert, si vous ou tous les membres de votre famille admissibles avez été couverts au titre du RSDP pendant au moins 3 années civiles complètes.
Important : Si vous décidez volontairement de mettre fin à votre protection, vous ne pourrez plus vous réinscrire au régime à l’avenir. Des exceptions s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez les règles du RSDP à l’adresse suivante : www.canada.ca/pension-avantages.
Vous êtes responsable d’informer, par écrit, le bureau des pensions de tout changement à votre protection et à vos renseignements personnels dans les situations suivantes :
Pour mettre à jour vos renseignements, contactez le bureau des pensions afin d’obtenir le formulaire approprié et connaître le temps requis pour apporter les changements :
Les pensionnés de la fonction publique fédérale et les pensionnés de la Gendarmerie royale du Canada peuvent communiquer avec le Centre des pensions du gouvernement du Canada 1-800-561-7930 (numéro sans frais au Canada et aux É.-U.) ou au 506-533-5800 (appels à frais virés acceptés).
Les pensionnés des Forces armées canadiennes peuvent communiquer avec le Centre des pensions du gouvernement du Canada – Pension des Forces armées canadiennes par téléphone au 1-800-267-0325 (numéro sans frais au Canada et aux É.-U.) ou au 613-946-1093 (appels à frais virés acceptés).
Pour connaître les coordonnées d’autres bureaux de pensions, consultez la section D sur la page Renseignements sur l’adhésion et sommaire du Régime de services dentaires pour les pensionnés.
Vous devez renvoyer les formulaires remplis et signés à l’adresse indiquée sur le formulaire.
Vous êtes responsable d’informer la Sun Life de tout changement à vos coordonnées dans les situations suivantes :
Les participants qui se sont inscrits sur le site des participants (www.sunlife.ca/rsdp) peuvent modifier leurs renseignements en ligne en ouvrant une session et en naviguant aux paramètres du compte, puis aux Renseignements de communication.
Pour modifier vos renseignements par téléphone, contactez le Centre de service à la clientèle de la Sun Life au 1-888-757-7427 (numéro sans frais en Amérique du Nord) ou au 613-247-5100 (région de la capitale nationale), du lundi au vendredi de 6 h 30 à 20 h (HE).
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de demande de règlement du RSDP pour faire vos changements d’adresse et de numéro de téléphone. Veuillez l’envoyer à l’adresse suivante :
Sun Life du Canada, compagnie d’assurance-vie
C. P. 6159, succ. CV
Montréal (Québec) H3C 3A7